1月7日下午，女騎手靳亞珍送單途經(jīng)鄭州市中原區(qū)建設西路與雪松路交叉口時，發(fā)現(xiàn)一名疑似走失的老人獨自徘徊，嘗試溝通后發(fā)現(xiàn)老人無法正常表達。

因手中有急單需配送，她即刻將老人的位置、外貌特征等信息上報至騎手微信群，社工第一時間聯(lián)系派出所介入處理，及時為老人筑起安全屏障。

這些“送外賣是生計，助人是本能”的善舉，正是騎手群體責任擔當?shù)纳鷦訉懻?。

寒冬凜冽，穿梭在大街小巷的騎手小哥如何化身“城市守護者”？近日，河南省“暖小新幫幫團”騎手賦能成長項目向全省騎手群體發(fā)出愛心守護倡議，呼吁每天穿梭在大街小巷的“城市騎士”們，在配送途中化身“移動巡查員”“緊急救助員”，用一次駐足、一個電話、一份關懷，為寒冬中的困難群體筑牢“溫暖防線”。

“你們的車輪所到之處，皆是城市的脈絡；你們的目光所及之景，關乎萬家的安寧”。倡議書中的話語，精準道出了騎手群體在社會救助中的獨特價值。作為城市中流動性最強、覆蓋面最廣的新就業(yè)群體，騎手們?nèi)站┧笥谏倘?、街巷、橋洞、涵洞等各類區(qū)域，比傳統(tǒng)巡查力量更易發(fā)現(xiàn)露宿街頭的流浪乞討人員，尤其能及時捕捉到危重病人、疑似精神障礙患者或未成年人等特殊群體的困境，成為破解“救助發(fā)現(xiàn)難”的關鍵力量。

根據(jù)倡議要求，騎手在工作中若發(fā)現(xiàn)露宿街頭的困難群體，需主動給予關懷并及時撥打110或120；遇到交通事故、火災隱患等突發(fā)情況，第一時間上報相關部門；發(fā)現(xiàn)形跡可疑人員或異常行為時，迅速反饋線索。這一“隨手做公益、配送獻愛心”的模式，無需額外投入大量時間和精力，卻能讓救助服務更及時、更精準，形成“發(fā)現(xiàn)—上報—救助—安置”的快速響應閉環(huán)。

“暖小新幫幫團”志愿服務隊自成立以來，便以凝聚新就業(yè)群體力量參與基層治理為核心，此前已涌現(xiàn)出諸多暖心案例：騎手田金平救助意圖輕生的女子，騎手周曉濤雨天救助走失老人并助其回家，騎手宋永亮在寒冬夜晚上報醉漢睡在路邊。

“寒冬里，一頓熱飯、一件棉衣、一個求助電話，都可能改變一個人的命運”。河南省“暖小新幫幫團”騎手賦能成長項目負責人賀春曉表示，騎手們的每一次舉手之勞，都能讓流浪乞討人員感受到社會溫度，幫助他們早日踏上回家之路或獲得妥善安置。目前，該倡議已通過各類騎手社群廣泛傳播，不少騎手紛紛響應，表示將在配送途中多一份留意、多一份責任，讓車輪不僅承載生活物資，更傳遞人間大愛。