“我們一定要讓出租車司機成為體面的職業(yè)，希望大家爭當文明使者、打造城市名片……”

8月25日，全市出租車從業(yè)人員服務質量提升培訓班開班，市委書記朱是西以《爭當文明使者 打造城市名片 助力高水平建設現(xiàn)代化副中心城市》為題，為400余名出租車駕駛員代表講授開班第一課。

“大家起五更、熬半夜，常年穿行在大街小巷，迎風霜、頂雨雪，斗嚴寒、戰(zhàn)高溫，辛苦啦！”市委書記的開場白讓在場的司機師傅瞬間暖流涌動。

中心城區(qū)3000多輛出租車，年安全接送乘客1736萬余人次。在這個過程中，司機師傅們傳遞著城市溫暖、

撒播著文明種子，贏得了社會各界的廣泛贊譽。

朱是西對出租車行業(yè)為全國文明城市創(chuàng)建作出的貢獻給予肯定。他說，最近一個時期，不少在外老鄉(xiāng)、外來投資商、來宛領導和游客，紛紛稱贊南陽城越來越干凈整潔、越來越文明有序、越來越有“顏值”和氣質，都對南陽留下了美好印象，這種變化，離不開出租車司機朋友的熱情服務、文明待客、宣傳推介。

“小車廂承載著大文明，每一輛出租車都是文明載體、每一名駕駛員都是文明使者。”朱是西對出租車從業(yè)人員提出四點殷切希望。

一要爭做遵章守紀的示范者，牢固樹立“賓客至上，安全第一”的運營理念，真正讓遵章守紀成為自覺行動、行業(yè)共識。二要爭做文明禮儀的先行者，增強自律意識，提升文明素質，全力塑造文明出租、愛心出租、和諧出租的優(yōu)質服務品牌。三要爭做誠實守信的引領者，努力營造快捷安全、舒適順心的乘車環(huán)境。四要爭做南陽形象的代言人，不遺余力宣傳南陽服務企業(yè)、招商引智、優(yōu)化營商環(huán)境的好政策，以實際行動為現(xiàn)代化副中心城市建設傳播好聲音、匯聚正能量。

“我們一定要讓出租車司機成為體面的職業(yè)！”朱是西說，廣大出租車司機朋友非常辛苦，怎么讓師傅們付出了有收獲、貢獻了被肯定、辛苦了有回報、安全上有保障、人格上受尊重，是行業(yè)主管部門必須考慮和解決的問題。推心置腹的話語贏得了大家的陣陣掌聲。

對此，朱是西強調，各級各部門要緊緊圍繞“優(yōu)化服務、規(guī)范管理”兩個主題，建立完善的溝通機制和出租車司機行業(yè)協(xié)會。要嚴格規(guī)范執(zhí)法，嚴厲打擊非法營運車輛，整治行業(yè)亂象、規(guī)范市場秩序。要加強教育培訓，定期組織開展全員輪訓。要做優(yōu)服務保障，主動落實好支持和服務出租車行業(yè)發(fā)展的各項政策舉措，暢通問題高效收集解決渠道，充分保障駕駛員的合法權益；大力宣傳出租車行業(yè)涌現(xiàn)出的好人好事和模范典型，為常態(tài)化文明城市創(chuàng)建、高水平建設現(xiàn)代化副中心城市增光添彩！

開班儀式上，市交通運輸局向全市出租車從業(yè)人員發(fā)出了倡議，出租車從業(yè)人員和企業(yè)代表分別作了發(fā)言。

市委常委、宣傳部長馬冰主持，李鵬、李德成、秦德平、張志強出席。