元月10日，春運(yùn)首日，鄭州志愿者堅(jiān)持做了9年的“溫暖回鄉(xiāng)路，共筑留守情”關(guān)愛外來務(wù)工人員志愿服務(wù)行動(dòng)再度啟幕，集中示范活動(dòng)的現(xiàn)場鄭州火車站西廣場被春運(yùn)志愿者的熱情點(diǎn)燃。

　　由全國最美志愿者代表牛振西，外來務(wù)工人員代表、新聞媒體記者等組成的體驗(yàn)團(tuán)，現(xiàn)場體驗(yàn)了為外來務(wù)工人員提供的各類志愿服務(wù)，就重要交通設(shè)施周邊志愿服務(wù)站點(diǎn)的設(shè)置、志愿服務(wù)活動(dòng)的開展等提出了改進(jìn)意見。

　　體驗(yàn)團(tuán)一行來到鄭州火車站西廣場學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站，立即被繁忙的志愿服務(wù)場景吸引。“我在網(wǎng)上訂了學(xué)生票，請問在哪里?。俊薄拔沂謾C(jī)沒電了，能在這兒充電嗎？”“我要到火車東站去，在哪兒坐幾路公交車？”……在87歲高齡的全國最美志愿者左春秀的帶領(lǐng)下，鄭州市“老年雷鋒團(tuán)”志愿者全年堅(jiān)守志愿服務(wù)站，有問必答、有難必幫。鄭州女子書法研究會(huì)的志愿者被老年雷鋒團(tuán)的無私奉獻(xiàn)精神感動(dòng)，現(xiàn)場揮毫寫下了“學(xué)雷鋒愛融冰雪，做志愿心暖綠城”橫批為“奉獻(xiàn)大愛”的對聯(lián)，大家一起將其貼在了被稱為“鄭州最溫暖服務(wù)窗口”的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站。

　　在鄭州移動(dòng)公司志愿者設(shè)立的“免費(fèi)電話報(bào)平安”服務(wù)點(diǎn)上，遇有困難的外來務(wù)工人員和旅客可以免費(fèi)使用5G手機(jī)給家人撥打視頻電話報(bào)平安，用愛心充電寶為自己的手機(jī)充電續(xù)航。在 “溫暖回鄉(xiāng)路，送福中國年”志愿服務(wù)現(xiàn)場，“愛心織女團(tuán)”的志愿者為外來務(wù)工的兄弟姐妹送上親手織的圍巾，文化志愿者在定制新年掛歷上現(xiàn)場書寫“福”字，為返鄉(xiāng)的人們送上新年祝福?！啊隆樯睢表?xiàng)目的志愿者將募集到的冬衣分揀、清洗、烘干、熨燙、消毒、打包整理后，現(xiàn)場派送給有需要的人。

　　體驗(yàn)團(tuán)成員在“學(xué)習(xí)道德模范，集五福送春聯(lián)”志愿服務(wù)項(xiàng)目前頻頻點(diǎn)贊。原來，這里的春聯(lián)不是免費(fèi)送的，參與者要在志愿者的引導(dǎo)下學(xué)習(xí)道德模范先進(jìn)事跡，在圖文并茂的事跡展板上找齊敬業(yè)奉獻(xiàn)、助人為樂、孝老愛親、見義勇為、誠實(shí)守信五類道德模范，集齊“五?！焙蟛拍茴I(lǐng)取心儀的春聯(lián)。活動(dòng)的意義和良好的互動(dòng)形式引得不少群眾駐足參與，由衷感慨“這個(gè)活動(dòng)好”!

　　來自鄭州市公安局大學(xué)路分局的社會(huì)治安志愿者以“捂緊口袋多留神，資金安全有保障”為主題，向群眾普及預(yù)防電信詐騙知識(shí)，宣傳公安機(jī)關(guān)嚴(yán)厲打擊“機(jī)鬧”“車鬧”“霸座”等有關(guān)規(guī)定，開展了文明出行引導(dǎo)。來自鄭州市律協(xié)的法律志愿者開展了“律師送溫暖，法律助維權(quán)”服務(wù)，以案說法，用淺顯易懂的語言現(xiàn)場為現(xiàn)場群眾答疑解惑，并開通了熱線提供免費(fèi)法律咨詢?！盎鹧嫠{(lán)”消防志愿者現(xiàn)場開展了道路指引、提拿行李、傳播消防安全知識(shí)等服務(wù)，發(fā)放的“消防知識(shí)撲克”和各類“小貼士”向外來務(wù)工人員傳遞了平安與祝福。來自鄭州市衛(wèi)健委系統(tǒng)的醫(yī)療衛(wèi)生志愿者攜帶著醫(yī)療應(yīng)急設(shè)備嚴(yán)陣以待，除提供常規(guī)健康咨詢、醫(yī)療扶貧政策宣講等服務(wù)外，隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對突發(fā)事件。

　　地鐵10號線在建工地上熱鬧異常。來自鄭州市婦聯(lián)的巾幗志愿者深入工地義寫春聯(lián)，并送上近萬元的新春禮包；鄭州公交志愿者開展了“暖心公交 情滿歸途”志愿服務(wù)，特別制作了 “暖心乘車卡”送給返鄉(xiāng)的外來務(wù)工人員，持卡主動(dòng)出示后投入投幣箱，可在春運(yùn)期間免費(fèi)乘坐市內(nèi)任意線路公交車一次，為外來務(wù)工人員開啟了溫暖回鄉(xiāng)路的第一程?；顒?dòng)現(xiàn)場的近200名外來務(wù)工人員第一時(shí)間享受到了春運(yùn)志愿者送出的福利。

　　體驗(yàn)團(tuán)成員點(diǎn)贊春運(yùn)志愿服務(wù)的同時(shí)，也提出了改進(jìn)服務(wù)的意見和建議。如何讓受助者更加便捷地享受志愿服務(wù)，如何使志愿服務(wù)進(jìn)一步延伸至受助者出行全程，怎樣為春運(yùn)志愿者提供更多的保障和激勵(lì)，將成為深入推進(jìn)春運(yùn)志愿服務(wù)亟待解決的問題。

　　據(jù)悉，鄭州市2020年“溫暖回鄉(xiāng)路，共筑留守情”關(guān)愛外來務(wù)工人員志愿服務(wù)集中示范活動(dòng)當(dāng)日，志愿者共義寫春聯(lián)、福字2300余幅，派送冬衣2000余件、“暖心乘車卡”2000張、法律咨詢熱線卡2000張、宣傳折頁1500張，現(xiàn)場解決群眾法律問題230余個(gè)。自今日起，鄭州市春運(yùn)志愿服務(wù)行動(dòng)全面展開，設(shè)置在鄭州火車站、火車東站、6個(gè)長途汽車站等重要交通設(shè)施周邊的志愿服務(wù)站點(diǎn)將滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，為群眾提供常態(tài)化志愿服務(wù)。（記者 何可）