近日，商丘市梁園區(qū)前進(jìn)街道向陽社區(qū)組織12名志愿者，在火車站出站口及周邊區(qū)域開展持續(xù)開展“暖心助行”志愿服務(wù)活動(dòng)。

志愿者們身穿紅色馬甲活躍在火車站的各個(gè)角落。看到有旅客提著沉重的行李，志愿者們立刻主動(dòng)上前幫忙，用熱情的微笑和有力的雙手，主動(dòng)為拎著大件行李的旅客搬運(yùn)行李，為旅客排憂解難，引導(dǎo)旅客有序搭乘出租車和公交車，并為問路旅客提供路線指引。同時(shí)，還為往來旅客發(fā)放了《商丘市文明行為促進(jìn)條例》，著力構(gòu)建文明有禮、和諧有序的出行環(huán)境，引導(dǎo)旅客文明出行，積極助力全社會(huì)文明程度提升。

“我拎著兩個(gè)大箱子，剛出站就有志愿者過來幫忙，還告訴我公交站的位置，心里特別暖?！睆耐獾胤掂l(xiāng)的市民王女士說。除了搬運(yùn)行李、指引路線，志愿者們還為有需要的旅客提供熱水、應(yīng)急藥品，并協(xié)助車站工作人員維持出站秩序，有效緩解了出站口的人流壓力。不少旅客對志愿者的幫助表示由衷的感謝，這讓志愿者們倍受鼓舞。

  一句問候，一次指引，一個(gè)提醒，一份平安。此次“暖心助行”志愿服務(wù)活動(dòng)，社區(qū)志愿者們累計(jì)服務(wù)時(shí)長達(dá)20小時(shí)，幫助旅客200人次，讓返鄉(xiāng)旅客感受到家鄉(xiāng)的溫暖與關(guān)懷。下一步，向陽社區(qū)將繼續(xù)組織開展各類志愿服務(wù)活動(dòng)，傳遞愛心與正能量，為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量。