九旬老人外出時不慎迷失街頭，幸得熱心市民與網格員及時伸出援手。在愛心接力下，老人最終平安返家。這一幕發(fā)生在11月3日下午的平頂山市。

當天下午近4時，平頂山市新華區(qū)西市場街道紅旗街社區(qū)微網格員張富珍在轄區(qū)巡查。行至市區(qū)平安大道團結路小學西側時，她看到幾位接孩子的家長正圍在一位白發(fā)老人身邊詢問。老人身穿紅底花棉襖，神情焦慮、手足無措。張富珍上前查看，得知老人迷路了。據老人說，她今年91歲，老家在郟縣，來此走親戚，其他再無法提供更多有效信息。

張富珍一邊輕聲安撫老人，一邊小心攙扶她到附近的西盛居民樓前坐下，耐心引導她回憶。在張富珍的細心幫助下，老人逐漸想起“建設街”這一線索。張富珍立即拍下老人照片發(fā)至微信朋友圈，同時緊急聯(lián)系建設街社區(qū)及附近體育場社區(qū)的網格員協(xié)助查找。

很快，建設街社區(qū)網格員王亞麗反饋：“這位老人有點兒面熟?！睘楸M快確認，張富珍開車帶老人前往建設街一帶實地尋找。途中，老人情緒逐漸平穩(wěn)，想起自己名叫“張桂蘭”，平時與兒子同住。

然而，張富珍帶著老人在建設街附近接連走訪了幾個家屬院，均無線索。就在大家一籌莫展之際，有居民反映曾在體育路對面的家屬院見過老人，建設街社區(qū)衛(wèi)生服務站的工作人員也依稀記得她來看過病。

時間已過下午5時，天色漸晚。就在張富珍焦急萬分時，紅旗街社區(qū)黨委書記王倩看到了她朋友圈的尋人信息，立即聯(lián)系張富珍，告知已協(xié)調社區(qū)民警杜世鵬介入，可將老人送至市公安局新華分局西市場派出所。

就在張富珍護送老人前往派出所的途中，好消息傳來——有市民報警稱家中老人走失，體貌特征與張桂蘭老人高度吻合。

下午5時30分，匆匆趕到西市場派出所的邢女士一眼認出婆婆，激動地上前緊緊抱住老人。據邢女士介紹，婆婆原籍郟縣，在市區(qū)已居住三十多年，現(xiàn)與兒子同住于三七街三環(huán)佳苑小區(qū)南院。當天下午1點多，兒子上班前叮囑老人不要獨自外出，不料下午3點多回家時，發(fā)現(xiàn)老人已不見蹤影。家人四處尋找未果，只得報警求助。

邢女士還提到，婆婆的女兒曾在建設街住，后因遷居外地將房子出售；之前家人也曾帶老人去建設街社區(qū)衛(wèi)生服務站看病。

“多虧了這么多好心人，不然真不知道會出什么事······”邢女士的話語中充滿感激。事后，一家人想設宴感謝張富珍等熱心人，卻被婉言謝絕。張富珍表示：“我這個人就是愛‘管閑事’，尤其看不得老人受難。這都是舉手之勞，不算什么。”