12月27日，走進(jìn)平頂山市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)應(yīng)濱街道建業(yè)社區(qū)黨群服務(wù)中心，映入眼簾的是舒適的沙發(fā)區(qū)和科技感十足的智慧社區(qū)顯示大屏。這里可為居民提供免費(fèi)充電、飲水、雨具借用等服務(wù)，“家庭化”和“客廳式”的服務(wù)模式進(jìn)一步拉近了黨群干群關(guān)系。

社區(qū)是城市治理的“最后一公里”。該社區(qū)秉承保障辦公空間最小化、服務(wù)空間最大化的原則，從便民服務(wù)臺設(shè)計(jì)入手，打破高柜臺服務(wù)模式，擴(kuò)大原有空間格局，延長社區(qū)便民服務(wù)時(shí)間，變隔離式辦公環(huán)境為聚民情、集民智、慧民生的“居民會客廳”。2023年底，建業(yè)社區(qū)“居民會客廳”被評為“省級社區(qū)居民會客廳”。

近年來，為進(jìn)一步整合城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)資源，推動社區(qū)服務(wù)大廳由傳統(tǒng)“一站式”柜臺變?yōu)椤翱蛷d式”辦公，為群眾提供“面對面、點(diǎn)對點(diǎn)、零距離”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，該區(qū)全力推動城鄉(xiāng)“社區(qū)居民會客廳”建設(shè)。

據(jù)該區(qū)人力資源和民政事務(wù)服務(wù)中心有關(guān)負(fù)責(zé)人張麗娟介紹，該區(qū)以實(shí)施社區(qū)服務(wù)大廳親民化改造提升為切入點(diǎn)，通過改造傳統(tǒng)“一站式”服務(wù)窗口柜臺，建設(shè)“易進(jìn)入、可互動、能共享”的開放式“社區(qū)居民會客廳”，進(jìn)一步強(qiáng)化社區(qū)與居民互動融合，推動社區(qū)服務(wù)模式向人性化、親情化、全方位轉(zhuǎn)變，讓社區(qū)服務(wù)大廳成為有溫度的“社區(qū)大客廳”。

目前，建業(yè)社區(qū)黨群服務(wù)中心一樓“居民會客廳”面積300余平方米，在二、三樓設(shè)有紅色書屋、心理咨詢室、手工區(qū)、書畫區(qū)、健康體檢區(qū)等13個(gè)功能區(qū)。這里每年舉辦各類文化活動、技能培訓(xùn)和講座近300場，涵蓋藝術(shù)、健康、教育等多個(gè)領(lǐng)域，滿足不同年齡段居民的需求，極大地豐富了居民的精神文化生活。建業(yè)社區(qū)“居民會客廳”也成為該區(qū)推動城鄉(xiāng)“社區(qū)居民會客廳”建設(shè)的成功案例。