梁園區(qū)雙八鎮(zhèn):一抹“志愿紅”構(gòu)筑創(chuàng)文“風(fēng)景線”
2023-08-14 13:17 來(lái)源: 商丘文明網(wǎng)
“您要辦理什么業(yè)務(wù),我這里可以幫您?!痹诹簣@區(qū)雙八鎮(zhèn)政府大廳,志愿者們正為辦事群眾提供熱情周到的咨詢引導(dǎo)服務(wù)。為推進(jìn)志愿服務(wù)常態(tài)化、長(zhǎng)效化,雙八鎮(zhèn)政府打造了一支“政務(wù)引導(dǎo)志愿團(tuán)”特色志愿隊(duì)伍,在鎮(zhèn)政府、本鎮(zhèn)居民、中共黨員中選取15名年齡18至30歲的青年代表,每天各安排2名志愿者分時(shí)段在政府大廳進(jìn)行引導(dǎo)咨詢服務(wù),為前來(lái)辦事的群眾免費(fèi)提供引導(dǎo)、咨詢、幫辦、代辦等貼心服務(wù)。

“來(lái)辦業(yè)務(wù)的有好多都是老年人,他們大都沒(méi)有智能手機(jī),我們就幫助他們進(jìn)行人工登記,對(duì)不熟悉辦理流程的老人,我們就耐心引導(dǎo),讓他們減少等待時(shí)間,也能提高行政服務(wù)的工作效率。”雙八鎮(zhèn)志愿者劉彬深有感觸地說(shuō)。

今年以來(lái),雙八鎮(zhèn)以“溫情服務(wù)”為立足點(diǎn),積極將志愿服務(wù)陣地進(jìn)行了延伸,形成了“進(jìn)門(mén)有迎聲、辦事有指引”的政務(wù)志愿服務(wù)引導(dǎo)新模式,自志愿服務(wù)項(xiàng)目開(kāi)展以來(lái),共服務(wù)群眾800余人。下一步,雙八鎮(zhèn)將積極探索新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)方式載體,充分整合各類資源,不斷完善服務(wù)程序,豐富服務(wù)內(nèi)容,使志愿之花開(kāi)滿惠民大地。
