大河網(wǎng)記者 宋向樂 朱麗文

　　4月13日，在河南文明城市創(chuàng)建工作推進會上，一條消息令人振奮——在全國114個本屆地市級全國文明城市中，漯河市綜合成績名列全國第二。漯河的文明創(chuàng)建為何能在全國名列前茅？當?shù)孛鞒隽四男┙?jīng)驗？河南整體的工作又如何？4月14日，大河網(wǎng)記者進行了調(diào)查采訪。

　　沙澧河畔見證文明之變

　　“作為一個喝沙澧河水長大的孩子，對這兩條河流有著格外深厚的感情?！闭f起來沙澧河的變化，大河網(wǎng)網(wǎng)友“yu公子”最有發(fā)言權。

　　“yu公子”在眼遇論壇上說，過去十多年間沙澧河河堤發(fā)生了翻天覆地的大變化：河堤的道路從雜草叢生、泥濘不堪的土路，到道路兩旁樹木林立、百花盛開的柏油路；河堤旁的臭水溝經(jīng)過綠化成了如今碧波蕩漾、生機盎然的荷花池。如今的沙澧河兩岸，游人如織，處處充滿了歡聲笑語。

　　沙澧河見證著漯河市的文明之變。

　　“2021年汛期，洪水過境主城區(qū)，沙河澧河兩河四岸700萬平方米景區(qū)被淤泥覆蓋，我市組織志愿者24萬人次，3天時間完成清淤任務，迅速恢復了市民休閑健身場所。”

　　漯河市委宣傳部副部長、市文明辦主任、市創(chuàng)文辦主任陳建富在接受采訪時告訴大河網(wǎng)記者，漯河市在2021年度全國文明城市測評中取得好的成績，得益于市委市政府的高度重視、較為完善的創(chuàng)建工作機制、常態(tài)長效開展的城市管理工作，更得益于全市黨員干部的主動作為和廣大市民群眾的積極參與。

　　“三問于民”改造背街小巷

　　“我們建立完善了決策、推進、宣教、獎懲等工作機制，解決了一大批與群眾生活息息相關的問題?！标惤ǜ慌e例，比如，在背街小巷改造提升工作中，通過“三問于民”大走訪大調(diào)研活動，精準把握群眾需求，在整修路面、美化環(huán)境的同時，要求相關部門嚴格按照50米一處的標準安裝路燈，方便群眾夜間出行。

　　在陳建富看來，成績的獲得更離不開全市各級各部門嚴密組織、主動作為，廣大志愿者、環(huán)衛(wèi)工人、園林工人、公交出租司機等各行各業(yè)人員堅守崗位、恪盡職守，市民群眾積極參與、大力支持，全市上下齊心協(xié)力才獲得了這份來之不易的殊榮。

　　“我們將繼續(xù)堅持以人民為中心的發(fā)展思想，持續(xù)加大基礎設施投入，解決群眾急難愁盼問題，全面落實路網(wǎng)精細化管理、交通秩序常態(tài)化管理、‘門前三包’、行業(yè)創(chuàng)建評比等常態(tài)長效工作機制，提高城市精細化管理水平，深入開展宣傳教育、‘三問于民’、社會監(jiān)督等群眾性參與活動，不斷提升市民文明素質(zhì)，加快推動文明城市創(chuàng)建向更高水平邁進。”陳建富說。

　　從老百姓最不滿意的地方改起

　　“每天早上遛彎兒我再也不像以前那樣眼睛緊盯路面，生怕踩上一堆狗屎了。現(xiàn)在咱漯河把流浪狗都集中收容了，養(yǎng)狗的人也及時清理了狗的糞便，我走路放心多了！”近日，在沙澧河畔晨練的王大爺笑得更開心了。沒了煩人的“狗事”，河邊鍛煉的老年人也越來越多。

　　多年來，漯河市從群眾最不滿意的地方改起，讓老百姓從文明城市創(chuàng)建中得到更多實惠。

　　針對群眾意見多的市區(qū)不文明養(yǎng)犬行為，漯河市出臺了《漯河市不文明養(yǎng)犬專項整治工作方案》，成立了不文明養(yǎng)犬專項整治工作領導小組，勸導不文明養(yǎng)犬行為3000余起，接聽市民熱線投訴數(shù)百條，均做到事事有回應、件件有落實。

　　不只不文明養(yǎng)狗行為得到了整治，市民反映強烈的學校周邊交通秩序、車輛亂停亂放等頑疾也明顯改善。

　　從天藍、地綠、街凈等城市“顏值”的提升，到路平、水通、燈亮等具體可感的身邊事，漯河鍥而不舍改善城市環(huán)境面貌，提升城市管理水平，提高市民文明素質(zhì)，培育良好社會風尚，城市的“面子”“里子”都發(fā)生了巨大變化。

　　這種變化有目共睹，創(chuàng)建大大提升了漯河的知名度和美譽度，也激發(fā)了人民群眾的自信心和自豪感。

　　在河南，處處綻放文明之花

　　漯河的文明創(chuàng)建在河南只是個精彩的縮影，文明之花早已開遍中原大地。

　　“自打我們樓院改造后，院里的電動車從不上鎖，安全得很！”說話的是焦作市七百間街道環(huán)北西路社區(qū)同心樓的居民議事會主任顏軍霞。院內(nèi)違章建筑拆除了，公共空間變得亮堂了，原來院內(nèi)車輛停得亂七八糟，現(xiàn)在都按停車位有序擺放……

　　“同心樓”和錦祥社區(qū)發(fā)生的翻天覆地的變化都是焦作市實施老舊小區(qū)改造成功的完美體現(xiàn)。

　　在商丘，組織中小學生每天向家長問一句文明用語，每周糾正家庭成員一個不良習慣，帶動影響家庭成員講文明、講公德、守秩序，讓學生與家長“手拉手”共建文明家庭，“小手拉大手 文明一起走”系列活動早已成為商丘的文明品牌。

　　“來俺許昌坐3塊錢一次的水上公交唄，可好??！”提起水上公交，市民王保良很激動，“許昌創(chuàng)建文明城市以來，俺這護城河簡直大變樣，以前可臭，現(xiàn)在美哩很，特別是水上公交開通后，很受大家歡迎，便宜還不堵車，沿途還能欣賞水景?！睆奈羧粘艉訙系浇癯瞎唬@條護城河見證的恰恰是許昌文明創(chuàng)建帶來的變化！

　　在安陽的街頭路口，公園、游園里，文明的口號標語鼓舞人心，好像一絲絲微風吹拂著、鼓舞著市民。去年，安陽市有10余個新建公園或建成公園增設了突出勞模精神宣傳的公益廣告。

　　“創(chuàng)文只有起點，沒有終點。我們永遠昂首走在建設更高質(zhì)量更高水平文明城市的大路上！”正如漯河文明辦的工作人員所說，河南的文明之路必將越走越寬敞。

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　　河南文明城市創(chuàng)建效果滿意度達到98%

　　大河網(wǎng)記者了解到，在2021年全國文明城市測評中，漯河市在全國地級城市中排名第二，受到中央文明辦通報表揚；5個地級全國文明城市提名城市中有4個排名全國前16，其中安陽市排名第三，鶴壁市排名第八。

　　從整體上來看，河南的文明城市創(chuàng)建成效也有目共睹。

　　據(jù)了解，截至目前，河南共成功創(chuàng)建23個全國文明城市，5個地級城市和20個縣級城市被確定為2021—2023年創(chuàng)建周期全國文明城市提名城市，數(shù)量位居全國前列。

　　全省現(xiàn)有河南省文明城市44個，河南省文明城市提名城市26個。

　　有統(tǒng)計數(shù)字顯示，我省居民對社區(qū)便民服務的滿意度為97.5%，對文明城市創(chuàng)建效果的滿意度達到98%。