志愿者服務(wù)撐起群眾心中一抹“暖陽”
2021-07-22 15:32 來源:
“新冠疫苗接種了嗎?”
“夏季高溫天氣,請注意安全用電!”
“看看燃?xì)庵R宣傳手冊,有啥不懂的問我。”
......
7月13日,為踐行為民服務(wù)承諾,切實(shí)解決群眾難題,張羌街道根據(jù)市縣“入戶訪民情、我來辦 實(shí)事”文件的相關(guān)要求,組織身穿紅馬甲的志愿者穿梭在大街小巷,挨家挨戶“望聞問切”,對癥解決群眾各類“疑難雜癥”。

本次活動中,下沉機(jī)關(guān)黨員干部和志愿者緊緊圍繞安全生產(chǎn)工作、疫苗接種、生態(tài)環(huán)境、社會治安、農(nóng)業(yè)農(nóng)村5個(gè)重點(diǎn)方面,開展暖心服務(wù)。
每到一戶,走訪的機(jī)關(guān)干部和志愿者都熟門熟路地與群眾攀談起來,詳細(xì)了解他們的家庭生活狀況和實(shí)際存在的具體困難,并給村民送上防疫口罩,叮囑老人家要注意防護(hù)、保重身體。針對走訪中,群眾反映的房屋安全、證件辦理、家庭生產(chǎn)等實(shí)際困難和問題,耐心給予解答,機(jī)關(guān)干部現(xiàn)場與村委工作人員協(xié)調(diào)解決方案,對于無法現(xiàn)場解答的,也一并作好記錄,匯總后積極協(xié)調(diào)解決。

據(jù)悉,本次活動共走訪8000余戶,收集問題120條,立行立改100條,收入問題臺賬20條,責(zé)令相關(guān)責(zé)任人限期整改。
下一步,張羌街道將繼續(xù)按照大走訪活動有關(guān)要求,加強(qiáng)聯(lián)系和服務(wù)群眾,堅(jiān)持邊走訪、邊排查、邊回應(yīng)、邊整改,扎實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動,以實(shí)實(shí)在在的為民舉措不斷增強(qiáng)群眾獲得感、幸福感,切實(shí)提升群眾滿意度,有效解決群眾操心事、煩心事、揪心事,打通服務(wù)群眾“最后一公里”。
