“是社區(qū)嗎?我是銀河丹堤的居民，我剛從國外回來，馬上到小區(qū)門口，需要辦理什么手續(xù)嗎?”如意湖辦事處馨悅苑社區(qū)書記馮濤在接到居民電話后，立馬帶領(lǐng)工作人員來到小區(qū)門口，等待這位境外返鄭的居民，沒過一會(huì)兒，馮濤就看到了拉著行李箱的父女倆，社區(qū)第一時(shí)間對(duì)他們的行李進(jìn)行消毒，通過溝通后，馮濤了解到父女倆剛從美國回來，社區(qū)核實(shí)了他們的居住地點(diǎn)后，指導(dǎo)他們簽訂了“兩書一單”，告知他們需要居家隔離14天，由于二人行李較重，馮濤和工作人員還貼心地幫他們把生活用品送到家門口。

　　“麻煩每天上午下午兩次測量體溫，如有異常請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系，有什么困難可以提出來。你用手機(jī)加入我們的微信群，有什么需要，只要在群里面說一下，工作人員會(huì)及時(shí)回復(fù)，蔬菜、快遞，都會(huì)送到你家門口，如果有垃圾我們也會(huì)及時(shí)給你處理?！瘪T濤耐心地給他們講解隔離政策，并且告知社區(qū)對(duì)待居家隔離人員的服務(wù)。“在這個(gè)特殊的時(shí)期，感受到了社區(qū)的溫暖，非常感謝社區(qū)的用心服務(wù)，我愿意主動(dòng)配合做好14天的居家醫(yī)學(xué)觀察。”看到社區(qū)工作人員認(rèn)真而貼心的服務(wù)，居民張老師激動(dòng)地說道。

　　在當(dāng)前階段的疫情防控工作中，如意湖辦事處將牢牢堅(jiān)持守土有責(zé)、守土擔(dān)責(zé)、守土盡責(zé)，持續(xù)做好疫情防控期間的居民服務(wù)等各項(xiàng)工作，不折不扣貫徹落實(shí)各項(xiàng)防控措施，全力將外防輸入工作做細(xì)做實(shí)，持續(xù)打好新一輪的疫情防輸入攻堅(jiān)戰(zhàn)。（來源：大河客戶端）