“綠城媽媽”奉獻(xiàn)在社區(qū)，義務(wù)服務(wù)居民；“綠城小使者”走上街頭，倡導(dǎo)垃圾分類；“銀發(fā)路長(zhǎng)”“雷鋒車隊(duì)”“單車獵人”……初冬時(shí)節(jié)，一支支志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)活躍在鄭州的各個(gè)角落，猶如一個(gè)個(gè)流動(dòng)的溫暖坐標(biāo)，讓這座城市暖流涌動(dòng)、愛(ài)意充盈。

　　他們，是一道美麗的風(fēng)景線，展現(xiàn)著城市的文明程度和時(shí)代精神，用行動(dòng)詮釋著“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神。他們，是大愛(ài)播撒者，在平凡中演繹出偉大，雖力量微薄，但點(diǎn)滴匯聚，成為向善的洪流。

　　近日，記者走進(jìn)鄭州志愿者這個(gè)群體，切身感受志愿者為這座城市注入的活力和溫情。

　　“最美風(fēng)景線”扮靚城市底色

　　深秋時(shí)節(jié)，2019鄭州國(guó)際馬拉松鳴槍開(kāi)跑，3000余名身穿紅馬甲的志愿者成為賽場(chǎng)內(nèi)外的美麗風(fēng)景線。全方位、多層次、高質(zhì)量的志愿服務(wù)讓來(lái)自世界各地的馬拉松愛(ài)好者感受到“國(guó)際鄭”的盎然生機(jī)與城市魅力。

　　不久前落幕的全國(guó)少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運(yùn)動(dòng)會(huì)上，志愿者的笑臉成為盛會(huì)最美的風(fēng)景。“真是賓至如歸??！尤其是志愿者，特別專業(yè)、特別周到?！边\(yùn)動(dòng)員雷王兵由衷贊嘆。據(jù)統(tǒng)計(jì)，為服務(wù)好盛會(huì)，鄭州市共招募賽會(huì)志愿者7000余名、城市志愿者4萬(wàn)余名，日均為運(yùn)動(dòng)會(huì)提供服務(wù)的志愿者達(dá)10萬(wàn)人次。

　　“鄭州成功創(chuàng)建全國(guó)文明城市，成功舉辦全國(guó)少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運(yùn)動(dòng)會(huì)、國(guó)際馬拉松，離不開(kāi)志愿者的奉獻(xiàn)?！?2月4日，鄭州市文明辦主任裴保順對(duì)記者說(shuō)，“特別是全國(guó)少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運(yùn)動(dòng)會(huì)更是對(duì)鄭州志愿服務(wù)成就的一次集中展示?！?/p>

　　河南鄭州，是華夏文明重要發(fā)祥地之一，自古以來(lái)就是德育善行文化的沃土。而今，躋身國(guó)家中心城市建設(shè)行列的鄭州，在優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的滋養(yǎng)下，更綻放出志愿服務(wù)的文明之花，為中原大地平添了許多人文色彩和獨(dú)特魅力。

　　“文明溫度計(jì)”溫暖一座城

　　鄭州火車站，每天數(shù)十萬(wàn)旅客往來(lái)穿梭。西廣場(chǎng)上，一間掛著“文明使者學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站”牌子的小屋子格外引人注目。

　　“大媽，我想去下衛(wèi)生間，能不能把行李在這兒放一下？”

　　“大娘，去汽車站怎么走？”

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　　每天，63歲的“老年雷鋒團(tuán)”團(tuán)員陳鳳仙都會(huì)接到類似的求助上百次，雖忙個(gè)不停，但老人卻笑稱值得，“這相當(dāng)于‘精神養(yǎng)老’，幫助別人，特別開(kāi)心”。

　　手持印有公交車次、站點(diǎn)的紙條，來(lái)自廣西的旅客黃凱感慨，“我感受到了鄭州的善意”。為了準(zhǔn)確指路，“老年雷鋒團(tuán)”的老人們坐公交車到市內(nèi)沿途查看，手繪成“地圖”印成紙條，供外地旅客找路用。

　　從1992年至今，這支由鄭州火車站離退休職工組成的團(tuán)隊(duì)已在這里堅(jiān)守了27年。“先后有160多位老人參加，忙的時(shí)候，每天為旅客服務(wù)超過(guò)1000次。”雷鋒團(tuán)團(tuán)員李林忠介紹。

　　在社區(qū)，志愿者同樣發(fā)揮著文明傳播者的正能量。金水區(qū)緯五路通信花園社區(qū)，銀發(fā)志愿者的傾情投入讓社區(qū)更加溫暖?！懊客?點(diǎn)左右，都能接到王訊的電話?！?號(hào)樓獨(dú)居老人李秀菊告訴記者。翻開(kāi)6號(hào)樓樓長(zhǎng)王訊的筆記本，里面詳細(xì)記錄了9位獨(dú)居老人的家庭情況?！按螂娫捯皇菃?wèn)候，二是能在出現(xiàn)緊急情況時(shí)及時(shí)幫助他們?！蓖跤嵳f(shuō)。

　　“志愿者活動(dòng)讓我們社區(qū)充滿了溫暖，在他們的帶動(dòng)下，社區(qū)的文明程度大大提升了?！鄙鐓^(qū)黨委副書(shū)記張美榮說(shuō)。

　　“志愿服務(wù)水準(zhǔn)是觀察一座城市文明素養(yǎng)、文化底蘊(yùn)的重要指標(biāo)?！迸岜ｍ樥f(shuō)，“我們的目標(biāo)是讓鄭州成為中國(guó)志愿服務(wù)的高地。”

　　近年來(lái)，以“我需要您，一起溫暖這座城市”為主題，各類志愿者服務(wù)項(xiàng)目在鄭州如雨后春筍般迅速成長(zhǎng)，潤(rùn)澤著城市文明，涵養(yǎng)著城市精神。

　　“精神展示臺(tái)”凝聚“鄭能量”

　　11月7日上午，鄭州體育公園社區(qū)黨群服務(wù)中心琴聲悠揚(yáng)，60多位社區(qū)居民在志愿者老師邱鳳強(qiáng)指導(dǎo)下，正在練習(xí)葫蘆絲曲《有一個(gè)美麗的地方》。在這里，有80名志愿者為居民提供太乙拳、二胡、瑜伽等十余種免費(fèi)課程。

　　兩年來(lái)，身懷舞蹈技能的志愿者李良君風(fēng)雨無(wú)阻來(lái)講課。家屬不幸住院，李良君一頭醫(yī)院、一頭家里，沒(méi)有耽誤大家的舞蹈課程，每節(jié)必到，工作人員勸說(shuō)多次，她卻笑著說(shuō)沒(méi)事。

　　今年86歲的左春秀老人，在火車站廣場(chǎng)參加志愿服務(wù)30多年，生病住院恢復(fù)后，她坐著輪椅仍堅(jiān)持來(lái)服務(wù)。

　　全國(guó)民族運(yùn)動(dòng)會(huì)期間，鄭州市奧體中心附近的村民也穿上了“紅馬甲”，義務(wù)為來(lái)往群眾指路、提供便利。他們用淳樸的語(yǔ)言表達(dá)自己的心聲：“咱鄭州辦這么大陣仗的會(huì)，俺也要出一份力！”

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　　在志愿者精神的滋養(yǎng)下，鄭州，正成長(zhǎng)為一座“志愿者之城”。阿里巴巴大數(shù)據(jù)平臺(tái)將鄭州列為“全國(guó)十大正能量城市”之首，“溫暖之城”“大愛(ài)之城”的城市品牌叫響全國(guó)。

　　數(shù)據(jù)顯示，目前鄭州已有注冊(cè)志愿者194.8萬(wàn)人，專業(yè)志愿服務(wù)總隊(duì)29支、區(qū)域性志愿服務(wù)總隊(duì)17支，各級(jí)各類志愿服務(wù)組織10187個(gè)，“以愛(ài)的名義，讓城市溫暖”，志愿者服務(wù)已成為鄭州的嶄新名片。

　　一個(gè)人帶動(dòng)一群人，一群人帶動(dòng)一座城。在鄭州，志愿者精神已成為人們競(jìng)相追逐的文明之光，內(nèi)化為城市品格，為鄭州高質(zhì)量建設(shè)國(guó)家中心城市注入澎湃動(dòng)力。（本報(bào)記者楊凌何可）